Datenschutz

Diese Informationen gelten für die Website unter parfuemerie-och.de. Stand: 27. Oktober 2026.

Verantwortlich und Kontakt

Parfümerie Och GmbH, vertreten durch Geschäftsführer Udo Och
Markt 44, 95615 Marktredwitz, Deutschland
Telefon: 09231 4855
E-Mail: info@parfuemerie-och.de

Aufruf und Betrieb der Website

Beim Aufruf werden technische Daten an die Hosting-Infrastruktur übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die verweisende Seite. Diese Daten werden benötigt, um die Inhalte auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Internetauftritt.

Das Hosting dieser Website erfolgt bei ZEISTMEDIA E. K., An den Franzosenäckern 15, 92224 Amberg. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet technische Verbindungs- und Zugriffsdaten, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

Verbindungs- und Sicherheitsdaten dienen dem technischen Betrieb und der Untersuchung konkreter Störungen oder Sicherheitsvorfälle. Sie werden nicht zur Erstellung von Werbeprofilen durch uns verwendet. Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Gutscheinbestellung, Abholung und Versand

Bei einer Gutscheinbestellung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Gutscheinwert, die gewählte Zahlungs- und Lieferart sowie Bestellnummer und Bearbeitungsstatus. Beim Postversand kommen Name und Anschrift des Empfängers sowie ein optionaler Grußtext hinzu. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir die jeweilige Bestellung nicht abwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine abweichende Lieferadresse erhalten wir von der bestellenden Person. Diese Empfängerdaten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ausschließlich zur Zustellung des gewünschten Geschenks; unser berechtigtes Interesse und das Interesse des Bestellers liegen in der Ausführung der Geschenklieferung. Bitte geben Sie nur die dafür nötigen Daten an und informieren Sie die beschenkte Person über diese Datenschutzhinweise. Eine Nutzung dieser Daten für Werbung erfolgt durch uns nicht.

Die für die Lieferung erforderlichen Namen und Anschriften geben wir an DHL als Versanddienstleister weiter. Hosting- und E-Mail-Dienstleistungen stellt ZEISTMEDIA E. K. bereit. Erforderliche Bestell- und Zahlungsbelege können außerdem durch unsere Buchhaltung, Steuerberatung und gesetzlich berechtigte Behörden verarbeitet werden. Automatische E-Mails informieren über den Bestelleingang, bestätigte Zahlungen und eingegangene Widerrufe; eine Newsletteranmeldung ist damit nicht verbunden.

Onlinezahlung mit PayPal oder Karte

Für Onlinezahlungen nutzen wir PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die Zahlungsoberfläche wird erst geladen, wenn Sie im Onlinezahlungsablauf „Zahlungspflichtig bestellen“ wählen. Dabei werden technische Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse und Browserinformationen, an PayPal übertragen. Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir Bestellkennung, Betrag, Währung und bei Versand die Lieferadresse. Wir erhalten Zahlungskennungen und den Zahlungsstatus zurück. Rechtsgrundlage der für die Zahlung erforderlichen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre PayPal-Anmeldung und vollständige Karten- oder Bankdaten geben Sie direkt bei PayPal ein. Unsere Gutscheinformulare speichern keine vollständigen Kartendaten. PayPal verarbeitet Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Dabei können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. PayPal erläutert die Empfänger, die jeweiligen Rechtsgrundlagen und die Übermittlungsmechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln, in seiner Datenschutzerklärung. Beim Kauf im Geschäft wird über unsere Website keine PayPal-Onlineoberfläche geladen.

Widerruf und andere Vertragsanfragen

Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, die angegebene Vertrags- oder Bestellbezeichnung und den Eingangszeitpunkt. Die Angaben dienen der Bearbeitung und Bestätigung des Widerrufs. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Verbraucherpflichten. Ein Widerruf ist auch über die im Impressum angegebenen Kontaktwege möglich.

Cookies, Suche und eingebundene Inhalte

Unsere Bestell- und Widerrufsfunktion verwendet das technisch erforderliche Sitzungscookie „och_gutschein“. Es ordnet den Vorgang Ihrer Browsersitzung zu und schützt die Formulare vor missbräuchlichen Anfragen. Es ist als Sitzungscookie ohne dauerhaftes Ablaufdatum gesetzt und wird normalerweise mit dem Ende der Browsersitzung entfernt; eine Sitzungswiederherstellung des Browsers kann es erhalten. Der Zugriff erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die zugehörige Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; berechtigtes Interesse ist die sichere Abwicklung Ihrer Anfrage.

PayPal kann nach dem Laden seiner Zahlungsoberfläche eigene Cookies oder vergleichbare Speichertechniken für die gewählte Zahlung einsetzen. Informationen dazu finden Sie bei PayPal. Wir verwenden keine Werbe- oder Analysewerkzeuge. Bilder, Logo, Schriften und Animationen stellen wir lokal bereit. Google-Karten, Bewertungswidgets und Social-Media-Beiträge sind nicht eingebettet. Die Markensuche arbeitet im Browser; Suchbegriffe werden durch unsere Suchfunktion weder gespeichert noch an einen Suchdienst gesendet.

Speicherdauer und Löschkriterien

Wir benötigen Bestell-, Liefer- und Zahlungsdaten zunächst für die Abwicklung sowie die Bearbeitung von Rückfragen, Widerrufen und gegebenenfalls Rechtsansprüchen. Anschließend richtet sich die weitere Aufbewahrung nach dem jeweiligen Dokument: Buchungsbelege sind grundsätzlich acht Jahre, Geschäftsbriefe sechs Jahre und Bücher beziehungsweise Jahresabschlüsse zehn Jahre aufzubewahren (§ 257 HGB und § 147 AO). Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Verlängerungen, etwa bei noch offenen steuerlichen Verfahren, bleiben vorbehalten. Nicht jede Eingabe im Bestellformular ist deshalb automatisch zehn Jahre aufzubewahren.

Für Daten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht ist maßgeblich, ob die Anfrage oder Bestellung abschließend bearbeitet ist, noch Ansprüche bestehen können oder ein konkreter Sicherheitsvorfall untersucht werden muss. Entfällt der jeweilige Zweck und besteht keine andere Rechtsgrundlage, sind die Daten zu löschen. Für technische Verbindungs- und Sicherheitsdaten ist die Erforderlichkeit für den sicheren Betrieb und die Klärung konkreter Fehler oder Angriffe maßgeblich. Nicht abgeschlossene Bestellvorgänge sind getrennt von aufbewahrungspflichtigen Buchungsbelegen zu behandeln.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um sie zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren. Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für sonstige Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem Interesse, Anliegen zu beantworten. Kommunikations- und IT-Dienstleister können die Daten zur Bereitstellung dieser Dienste verarbeiten.

Wir löschen Anfragen, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Bei laufenden Vertragsverhältnissen, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlicher Rechtsverteidigung speichern wir die jeweils benötigten Daten entsprechend länger.

Google-Links und Bewertungen

Google Maps und Google-Rezensionen werden lediglich verlinkt. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, wechseln Sie zu Google; dort gelten die Google-Datenschutzinformationen. Die ausgewählten kurzen Bewertungsauszüge und öffentlich angegebenen Verfassernamen sind lokal gespeichert. Für deren Anzeige laden wir keine Google-Skripte, Profilbilder oder Widgets. Quelle und Erhebungsdatum stehen bei den Auszügen. Die Anzeige stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mit dem Interesse, öffentliches Kundenfeedback transparent darzustellen.

Links zu Instagram und Facebook

Die Symbole für Instagram und Facebook sind einfache Links zu unseren Profilen bei Meta. Wir binden keine Social-Media-Plugins oder Beiträge ein. Beim Laden unserer Website wird durch diese Links keine Verbindung zu Meta hergestellt. Erst beim Öffnen eines Links wechseln Sie zum jeweiligen Dienst; dort gelten dessen Datenschutzinformationen.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15–20 DSGVO). Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig. Eine Beschwerde ist auch bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde möglich.